第4回インターネットユーザ調査
第4回富士通総研インターネットユーザー調査
質問文と回答3(Q21-Q24)
Q21
オンラインショッピングで今後買いたいものを全て選んでください。これまで買ったことがあり、今後も買いたいものも含めてください 。
|
99年3月 |
| 図書・雑誌 |
705 |
59.5% |
| パソコン |
562 |
47.4% |
| ソフトウェア（パッケージ） |
552 |
46.6% |
| CD・ビデオソフト |
391 |
33.0% |
| デジタルデータ（情報、画像、ソフト等） |
406 |
34.3% |
| 食料品 |
368 |
31.1% |
| 衣料品 |
245 |
20.7% |
| ホテル・旅行予約 |
613 |
51.7% |
| 家電・AV機器 |
204 |
17.2% |
| 台所用品 |
178 |
15.0% |
| 家具・インテリア |
112 |
9.5% |
| 化粧品 |
126 |
10.6% |
| 健康・医療関係 |
117 |
9.9% |
| 玩具 |
147 |
12.4% |
| 事務用品 |
152 |
12.8% |
| 興行チケット |
485 |
40.9% |
| ギフト |
269 |
22.7% |
| 自動車 |
36 |
3.0% |
| その他 |
21 |
1.8% |
| 合計 |
5,689 |
|
Q22
あなたはインターネットで次のようなサービスを利用したことがありますか？それぞれお答えください。
| オークション |
99年3月 |
| サイトを見たことがある |
468 |
38.4% |
| 実際に利用（取引、登録、申込み）した |
133 |
10.9% |
| 見たことはないが、今後利用してみたい |
152 |
12.5% |
| 利用する気はない |
459 |
37.7% |
| 無回答 |
6 |
0.5% |
| 合計 |
1,218 |
100.0% |
| 個人の売買 |
99年3月 |
| サイトを見たことがある |
536 |
44.0% |
| 実際に利用（取引、登録、申込み）した |
191 |
15.7% |
| 見たことはないが、今後利用してみたい |
165 |
13.5% |
| 利用する気はない |
319 |
26.2% |
| 無回答 |
7 |
0.6% |
| 合計 |
1,218 |
100.0% |
| 銀行サービス |
99年3月 |
| サイトを見たことがある |
271 |
22.2% |
| 実際に利用（取引、登録、申込み）した |
110 |
9.0% |
| 見たことはないが、今後利用してみたい |
542 |
44.5% |
| 利用する気はない |
284 |
23.3% |
| 無回答 |
11 |
0.9% |
| 合計 |
1,218 |
100.0% |
| 証券サービス |
99年3月 |
| サイトを見たことがある |
199 |
16.3% |
| 実際に利用（取引、登録、申込み）した |
36 |
3.0% |
| 見たことはないが、今後利用してみたい |
213 |
17.5% |
| 利用する気はない |
752 |
61.7% |
| 無回答 |
18 |
1.5% |
| 合計 |
1,218 |
100.0% |
| クレジットカード関係 |
99年3月 |
| サイトを見たことがある |
201 |
16.5% |
| 実際に利用（取引、登録、申込み）した |
101 |
8.3% |
| 見たことはないが、今後利用してみたい |
416 |
34.2% |
| 利用する気はない |
487 |
40.0% |
| 無回答 |
13 |
1.1% |
| 合計 |
1,218 |
100.0% |
| 自動車ディーラー |
99年3月 |
| サイトを見たことがある |
186 |
15.3% |
| 実際に利用（取引、登録、申込み）した |
53 |
4.4% |
| 見たことはないが、今後利用してみたい |
326 |
26.8% |
| 利用する気はない |
640 |
52.5% |
| 無回答 |
13 |
1.1% |
| 合計 |
1,218 |
100.0% |
| 不動産探し |
99年3月 |
| サイトを見たことがある |
331 |
27.2% |
| 実際に利用（取引、登録、申込み）した |
124 |
10.2% |
| 見たことはないが、今後利用してみたい |
320 |
26.3% |
| 利用する気はない |
435 |
35.7% |
| 無回答 |
8 |
0.7% |
| 合計 |
1,218 |
100.0% |
| オンライン医療相談 |
99年3月 |
| サイトを見たことがある |
203 |
16.7% |
| 実際に利用（取引、登録、申込み）した |
48 |
3.9% |
| 見たことはないが、今後利用してみたい |
652 |
53.5% |
| 利用する気はない |
299 |
24.5% |
| 無回答 |
16 |
1.3% |
| 合計 |
1,218 |
100.0% |
Q23
あなたはインターネットで次のような公共サービスがあったら利用しますか？それぞれお答えください。
| 自治体への各種届け出 |
99年3月 |
| 是非利用したい |
805 |
66.1% |
| 機会があれば利用してみたい |
333 |
27.3% |
| 利用したくない |
44 |
3.6% |
| わからない |
31 |
2.5% |
| 無回答 |
5 |
0.4% |
| 合計 |
1,218 |
100.0% |
| 税金の電子申告 |
99年3月 |
| 是非利用したい |
515 |
42.3% |
| 機会があれば利用してみたい |
382 |
31.4% |
| 利用したくない |
107 |
8.8% |
| わからない |
210 |
17.2% |
| 無回答 |
4 |
0.3% |
| 合計 |
1,218 |
100.0% |
| 選挙のオンライン投票 |
99年3月 |
| 是非利用したい |
812 |
66.7% |
| 機会があれば利用してみたい |
240 |
19.7% |
| 利用したくない |
87 |
7.1% |
| わからない |
69 |
5.7% |
| 無回答 |
10 |
0.8% |
| 合計 |
1,218 |
100.0% |
Q24
以下の文についてどう思うか、それぞれ選んでください
| 電話料金が高い |
99年3月 |
| そう思う |
888 |
72.9% |
| 少しそう思う |
185 |
15.2% |
| どちらでもない |
65 |
5.3% |
| あまりそう思わない |
45 |
3.7% |
| そう思わない |
30 |
2.5% |
| 無回答 |
5 |
0.4% |
| 合計 |
1,218 |
100.0% |
| プロバイダーの料金が高い |
99年3月 |
| そう思う |
430 |
35.3% |
| 少しそう思う |
406 |
33.3% |
| どちらでもない |
170 |
14.0% |
| あまりそう思わない |
125 |
10.3% |
| そう思わない |
80 |
6.6% |
| 無回答 |
7 |
0.6% |
| 合計 |
1,218 |
100.0% |
| 通信速度が遅い |
99年3月 |
| そう思う |
686 |
56.3% |
| 少しそう思う |
326 |
26.8% |
| どちらでもない |
85 |
7.0% |
| あまりそう思わない |
90 |
7.4% |
| そう思わない |
28 |
2.3% |
| 無回答 |
3 |
0.2% |
| 合計 |
1,218 |
100.0% |
| グラフィックが重いページがある |
99年3月 |
| そう思う |
591 |
48.5% |
| 少しそう思う |
358 |
29.4% |
| どちらでもない |
93 |
7.6% |
| あまりそう思わない |
118 |
9.7% |
| そう思わない |
53 |
4.4% |
| 無回答 |
5 |
0.4% |
| 合計 |
1,218 |
100.0% |
| ネットワークが混雑している |
99年3月 |
| そう思う |
118 |
9.7% |
| 少しそう思う |
423 |
34.7% |
| どちらでもない |
272 |
22.3% |
| あまりそう思わない |
274 |
22.5% |
| そう思わない |
126 |
10.3% |
| 無回答 |
5 |
0.4% |
| 合計 |
1,218 |
100.0% |
| 探しても必要な情報がない |
99年3月 |
| そう思う |
305 |
25.0% |
| 少しそう思う |
501 |
41.1% |
| どちらでもない |
196 |
16.1% |
| あまりそう思わない |
155 |
12.7% |
| そう思わない |
56 |
4.6% |
| 無回答 |
5 |
0.4% |
| 合計 |
1,218 |
100.0% |
| 情報を探すのに時間がかかる |
99年3月 |
| そう思う |
187 |
15.4% |
| 少しそう思う |
341 |
28.0% |
| どちらでもない |
230 |
18.9% |
| あまりそう思わない |
292 |
24.0% |
| そう思わない |
162 |
13.3% |
| 無回答 |
6 |
0.5% |
| 合計 |
1,218 |
100.0% |
| いちいち検索するのが面倒 |
99年3月 |
| そう思う |
271 |
22.2% |
| 少しそう思う |
468 |
38.4% |
| どちらでもない |
250 |
20.5% |
| あまりそう思わない |
165 |
13.5% |
| そう思わない |
58 |
4.8% |
| 無回答 |
6 |
0.5% |
| 合計 |
1,218 |
100.0% |
| 比較検討しにくい |
99年3月 |
| そう思う |
153 |
12.6% |
| 少しそう思う |
308 |
25.3% |
| どちらでもない |
372 |
30.5% |
| あまりそう思わない |
276 |
22.7% |
| そう思わない |
105 |
8.6% |
| 無回答 |
4 |
0.3% |
| 合計 |
1,218 |
100.0% |
| 特定ジャンルに強い有名サイトが少ない |
99年3月 |
| そう思う |
238 |
19.5% |
| 少しそう思う |
409 |
33.6% |
| どちらでもない |
270 |
22.2% |
| あまりそう思わない |
205 |
16.8% |
| そう思わない |
90 |
7.4% |
| 無回答 |
6 |
0.5% |
| 合計 |
1,218 |
100.0% |
| プラグインを必要とするサイトが多くて面倒 |
99年3月 |
| そう思う |
255 |
20.9% |
| 少しそう思う |
546 |
44.8% |
| どちらでもない |
238 |
19.5% |
| あまりそう思わない |
142 |
11.7% |
| そう思わない |
31 |
2.5% |
| 無回答 |
6 |
0.5% |
| 合計 |
1,218 |
100.0% |
| どこにほしい情報があるかわかりにくい |
99年3月 |
| そう思う |
692 |
56.8% |
| 少しそう思う |
398 |
32.7% |
| どちらでもない |
76 |
6.2% |
| あまりそう思わない |
32 |
2.6% |
| そう思わない |
15 |
1.2% |
| 無回答 |
5 |
0.4% |
| 合計 |
1,218 |
100.0% |
| ユーザー登録や入力が必要な場合が多く面倒 |
99年3月 |
| そう思う |
294 |
24.1% |
| 少しそう思う |
484 |
39.7% |
| どちらでもない |
221 |
18.1% |
| あまりそう思わない |
165 |
13.5% |
| そう思わない |
46 |
3.8% |
| 無回答 |
8 |
0.7% |
| 合計 |
1,218 |
100.0% |
| ジャンクメールが多い |
99年3月 |
| そう思う |
173 |
14.2% |
| 少しそう思う |
293 |
24.1% |
| どちらでもない |
342 |
28.1% |
| あまりそう思わない |
267 |
21.9% |
| そう思わない |
137 |
11.2% |
| 無回答 |
6 |
0.5% |
| 合計 |
1,218 |
100.0% |
| 犯罪に結びつくような情報が野放しにされている |
99年3月 |
| そう思う |
316 |
25.9% |
| 少しそう思う |
405 |
33.3% |
| どちらでもない |
285 |
23.4% |
| あまりそう思わない |
144 |
11.8% |
| そう思わない |
63 |
5.2% |
| 無回答 |
5 |
0.4% |
| 合計 |
1,218 |
100.0% |
| 個人情報の漏洩が心配 |
99年3月 |
| そう思う |
693 |
56.9% |
| 少しそう思う |
350 |
28.7% |
| どちらでもない |
93 |
7.6% |
| あまりそう思わない |
58 |
4.8% |
| そう思わない |
19 |
1.6% |
| 無回答 |
5 |
0.4% |
| 合計 |
1,218 |
100.0% |
| アダルト画像が多くてイヤだ |
99年3月 |
| そう思う |
92 |
7.6% |
| 少しそう思う |
201 |
16.5% |
| どちらでもない |
451 |
37.0% |
| あまりそう思わない |
259 |
21.3% |
| そう思わない |
201 |
16.5% |
| 無回答 |
14 |
1.1% |
| 合計 |
1,218 |
100.0% |
