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富士通総研

Japan

インターネットユーザ調査


第2回富士通総研インターネットユーザー調査

質問文と回答3(Q21-Q26)

Q21
オンラインショッピングを利用した感想として、下の選択肢からあてはまるものを全て選んでください。

98年3月
欲しいものを安く入手できた 284 37.6%
便利だと思った 594 78.7%
面白かった 134 17.7%
面倒だった 17 2.3%
商品が届くのが遅かった 71 9.4%
送料を含むと料金が高くついてしまった 151 20.0%
実際に商品が届くまで不安だった 208 27.5%
トラブルが起きて不快に思った 18 2.4%
特に何も感じなかった 30 4.0%
合計 1,507

[注]オンラインショッピング経験者に対する比率


Q22
アクセスするのに料金を取る有料WWWや、有料メールサービスがありますが、あなたはいくつ加入していますか?

98年3月
一つ加入している 231 14.7%
二つ加入している 99 6.3%
三つ以上加入している 61 3.9%
加入していない 1,173 74.5%
無回答 10 0.6%
合計 1,574 100.0%

Q23
電子メールやWWWで意見交換するサービス(メーリングリスト、ニュースグループ、掲示板、会議室など)がありますが、あなたは利用しますか?

98年3月 97年9月
利用する 965 61.3% 54.1%
利用しない 399 25.3% 39.7%
分からない 204 13.0% 6.0%
無回答 6 0.4% 0.2%
合計 1,574 100.0% 100.0%

Q24
【Q23で1とお答えの方にお聞きします】
あなたはどれくらい発言しますか?

98年3月 97年9月
ほとんど毎日 104 10.8% 7.5%
週に数回位 173 17.9% 20.2%
月に数回 242 25.1% 25.6%
ほとんど発言しない 304 31.5% 34.1%
発言したことがない 141 14.6% 12.6%
無回答 1 0.1% 0.0%
合計 965 100.0% 100.0%

Q25
家庭からWWWにアクセスしている方に質問します。
次の電話サービスを利用されてますか?それぞれ1~3の数字を選んで下さい。

ISDN 98年3月
利用している 357 25.7%
利用していないが検討中 362 26.1%
利用していない 644 46.4%
分からない 4 0.3%
無回答 21 1.5%
合計 1,388 100.0%
テレホーダイ(64) 98年3月
利用している 364 26.2%
利用していないが検討中 232 16.7%
利用していない 730 52.6%
分からない 18 1.3%
無回答 44 3.2%
合計 1,388 100.0%
OCN/ODN 98年3月
利用している 77 5.5%
利用していないが検討中 129 9.3%
利用していない 1,000 72.0%
分からない 97 7.0%
無回答 85 6.1%
合計 1,388 100.0%

Q26
家庭からWWWにアクセスしていない方に質問します。
なぜ家庭からWWWにアクセスしないのですか?あてはまるものをいくつでも選んで下さい。

98年3月
家からアクセスするとお金がかかる 73 39.2%
家からアクセスするほど好きではない 13 7.0%
家にはアクセスする環境
(パソコン、モデムなど)がない
109 58.6%
WWWは仕事・勉強でしか利用しない 13 7.0%
合計 208

[注]家庭からアクセスできない人に対する比率