インターネットユーザーの現状

～第4回FRIインターネットユーザー調査結果から～

インターネットが普及し、生活の一部となるにつれ、消費者を対象としたインターネット・ビジネスの発展機会もますます拡大しています。

(株）富士通総研（FRI）では、こうした新たなビジネス市場の可能性について、インターネット・ユーザーの行動や意識を通じて探ることを目的とし、97年9月から「FRIインターネットユーザー調査」を定期的に実施し、これまでに4回にわたる調査結果を発表してまいりました。

本資料は、99年3月に実施した第4回調査の結果をもとに、インターネットユーザーの現状を把握するための基礎資料として作成したもので、消費者向けインターネット・ビジネスの企画・立ち上げの際のご参考資料としてご活用いただければ幸いです。

1999年8月

目次

1. 急速なインターネットの普及
   
   • 世界のインターネット人口
   • 米国インターネット人口の推移
   • 米国ではあらゆる層への利用が拡大
   • 日本のインターネット人口の推移
   • コンシューマEC市場
2. インターネットユーザーの属性
   
   • 男性会社員中心から、あらゆる層へ
   • ユーザーの偏り（年代分布）
   • 会社員が徐々に減少
   • 関東偏重も徐々に解消
3. アクセスの傾向
   
   • 趣味・娯楽目的が主流
   • 家庭からアクセスする人は9割
   • 趣味・娯楽目的の人ほど利用時間は長い
   • 7割以上が毎日アクセス
4. アクセス内容
   
   • インターネットの4つの機能
   • 主な活動は「情報収集」
   • 情報収集のためのインターネット
   • 無料メールマガジンは9割に普及
   • 掲示板、メーリングリストの利用が増える
5. インターネットショッピング
   
   • インターネットショッピング経験者は6割へ
   • 品目別の購入経験と購入意向
6. 生活関連サービスに対する期待
   
   • オンラインバンキング、オンライン医療相談に期待大
   • 行政サービス利用意向
7. インターネットに対する不満
   
   • アクセスに対する不満
   • WWWに対する不満
   • セキュリティに対する不満
8. 総括
   
   • 日本のインターネットユーザーの現状（まとめ）
   • インターネットビジネス取組企業への提言
   • 第4回インターネットユーザー調査について

当資料に関する問い合わせ先

FRI)M&Mコンサルティング事業部)田中,倉持,大塚（良）
E-mail:fri-cyber@ml.jp.fujitsu.com Tel 03-5401-8393 Fax 03-5401-8390