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専任オペレーターの24時間サポートにより、システム運用の負荷軽減と安定稼動に貢献します。
異常時には迅速に原因調査・復旧支援を行います。さらに、24時間365日メールはもとよりお電話にて通報を行います。
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24時間運用支援ソリューションではISO/IEC27001:2005 / JIS Q 27001:2006の認証を取得しています。 詳細  |
サービス概要
- 低価格のリモート監視、運用支援サービスです。
- お客様に代わり24時間システムを監視します。
運用サポートLite
お客様のシステムの安定稼動のために専用のサポート要員が 支援を行うサービスです。 |
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リモート監視／通報サービス
機器からの通報メールをもとに、必要な通報を担当者に 確実に連絡するサービスです。 |
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24時間電話受付サービス
お客様宛ての電話を24時間専用の要員がお客様に代わり 受け付けるサービスです。 |
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ネットワーク機器稼動監視サービス
ネットワーク内の機器の稼働状況を常時監視し、 異常があった場合にメールにて通報するサービスです。 |
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