富士通長野システムエンジニアリング

 トップ |  機能詳細 |  ご利用イメージ |  システム価格 |  お問合せ先 |


流通・サービス業向け顧客管理ソリューション
ふえるCOME2

購買意欲の喚起~販売促進に向けた顧客管理の必要機能を、短期/低コストで実現できます。(雛型機能をベースに構築)
また、お客様個別の要件に応じたシステム開発(オプション)により、柔軟で拡張性の高い顧客管理業務システムの開発も可能です。

本ソリューションのポイント

【標準適用】

顧客管理の必須機能を短期・低コストで実現

雛型素材の標準適用で・・・
  • 顧客購買意欲の喚起~販売促進に貢献
  • 外部データの取込による顧客情報登録・管理の負荷軽減

【標準適用】

セキュリティ管理(個人情報保護法に対応)

大切なお客様情報だから・・・
  • ユーザ別権限の設定により、利用機能を制限
  • いつ、誰が、どんな目的でどういうデータを取り出したか履歴として蓄積

【オプション】

さらに他システムと連携し、より細かな情報を管理

例えば・・・

店舗POSシステムと連携して

  • RFM分析(注)の源泉となる取引情報の取込方法/運用については、お客様の業務形態に適した対応が可能

ポイントシステムと連携して

  • 有効ポイント/還元ポイントの取込~一元管理により、優良顧客の定着化とサービス還元が図れます

注)RFM:最終購買日(Recency)、累計購買回数(Frequency)、累計購買金額(Monetary)


製品仕様は改良のため予告なく変更することがありますので予めご了承下さい。