流通の仕組みを大きく変革するインターネット予約ソリューション
―インターネット予約で顧客獲得を―
インターネットを中心としたネットワーク技術の飛躍的な進歩により、流通における「予約」、企業とお客様を結ぶ方法も大きく広がってきています。当社では、このお客様の入り口である予約の拡大・効率化を推進し、顧客の増大を後押しして売上拡大に繋がるソリューションを、様々な形でご提供致します。
企業におけるインターネット予約とは
一般的に、「予約をしなければいけない」こととか、「予約をしておいた方が便利」ということは世の中に沢山あります。例えば、ホテルとか医者とか、先にご紹介した宴会の予約等、利用者にとっても便利で安心であると共に、提供者(企業)にとっても様々な有益性があります。その予約Web環境を、インターネットを利用して実現・提供させて頂くのが「インターネット予約ソリューション」です。
企業において最大の目的は利潤の追求であり、当然のことながら「売上の拡大」、「原価の抑制」を推進することにより、その目的に近づきます。特に、流通・サービス業においては、新規顧客の獲得、リピート率のアップにより売上拡大が図れ、予約受付や問合せの効率化により、費用低減が可能となります。
今まで電話によって受けていた予約に加え、インターネット(例えば自社ホームページ)という新しい媒体を利用することにより、販路/受け口が拡がり新しいお客様や予約が獲得できます。また、利便性からリピーターが増えて売上増加も見込めます。加えて、電話でのやりとりで予約台帳を広げて空きを確認する...といった煩雑さも軽減し、作業の効率化が図れ、その分新しい予約の処理や本来のサービスに手が回るという効果もあります。
このような時代の流れにマッチしたサービスという面で、当社が提供する「インターネット予約ソリューション」をご紹介します。
- 公開型インターネット予約ソリューション
「WebHotel」、「インターネット予約システム」 - イントラ型インターネット予約ソリューション
「WebTime」(ガラガラドア) - 発展系インターネット予約ソリューション
新規素材活用、データ連携による拡張
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