Solution Today ( No.9 )
| Solution Today No.9 | 株式会社富士通長野システムエンジニアリング http://jp.fujitsu.com/fns/ |
目次
1.ケーススタディー 『持たざる経営』に学ぶ アウトソーシング活用事例---株式会社ミスミ様
2.気になるトレンド用語 第5回：『iDC』の活用によるWebアウトソーシング
3.当社の『iDC統合運用サービス』
1.ケーススタディー
『持たざる経営』に学ぶ
アウトソーシング活用事例---株式会社ミスミ様
(有)ABO コンサルタント 疋田文明
「もともと持たざる経営がベースにあります。自社で保有するよりは、外でいいものがあれば有効活用していこうという考え方です。自前でつくるよりは外の専門家がつくったいいものがあれば、1からつくるよりはいい」と、情報ネットワークチームのリーダ藤原一也氏は、アウトソーシングに対する考えを語った。
40万点にも及ぶ生産財部品をカタログ通販している株式会社ミスミ様（東京都年商530億円）は、人事、総務、経理、さらには情報システムまでをアウトソーシングしている。
この「持たざる経営」が、230名の社員で530億円の年商を可能にしている。
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2.気になるトレンド用語
第5回：『iDC』の活用によるWebアウトソーシング
iDC：internet Data Center
一昔前なら、アウトソーシングとは「(1)大企業の、(2)ホストコンピュータの、(3)基幹システムの、(4)基本OS部分の、(5)運用監視の、(6)外部委託」のことでした。基本オペレーション委託による電算要員の負荷軽減とマシンや設置スペースの削減などを目的としたケースが多かったように思います。
しかし、インターネット時代のアウトソーシングでは、その主たる目的は、『Webビジネスの早期立ち上げと維持管理』に変わってきました。その範囲も「(1)企業規模に関係なく、(2)Webサーバの、(3)あらゆるシステムを対象とし、(4)業務アプリも含む、(5)運用支援やセキュリティ保守など技術の、(6)外部調達」に大きく変わってきました。
企業が『コアコンピタンス(本業回帰)』に舵を切る中、日々進歩するネットワーク技術やセキュリティ対策に関して常に高いレベルの専門要員を社内に確保し運用を維持していくのは困難な状況にあります。
かといって疎かにしておけば、万一の事態での社内外に及ぼす甚大な被害だけでなく、社会的信用も脅かされかねません。
このような市場ニーズに対し、iDC事業者も当初の「場所貸し」だけでなく、ブロードバンド回線の提供やセキュリティ保守，24時間運用サポートなど事業者自身あるいは母体企業が得意とする様々なサービスメニューを用意して付加価値を高めています。iDCがお客様やSEから近傍であることも非常に大きなメリットでしょう。
当社のようなシステムプロバイダーでは、サーバ運用監視だけでなく、資源や性能などシステム環境全般の管理、また担当SEと連携したトラブル対応や故障時のCEの手配までも行なうマネジメント機能も提供しています。このような事業者及びサービスを『MSP』(management
service provider)といいます。
iDCは単純にコストの問題ではなく、お客様の求める条件を、事業者が提供するサービスレベル(SLA:Service Level Agreement)が満たしているか否かが重要です。単なるマンパワーの代行委託ではなく『スキルノウハウの外部調達』ですので目に見えない安心と信頼をどう考えるか、リスク管理の問題でもあるわけです。
（ビジネス支援部 小山 明彦）
3.当社の『iDC統合運用サービス』
インターネットがビジネスリソースとして定着する一方で、運営管理コストの増大、セキュリティ専門知識の必要性など、多くの課題が発生しています。
さらに、本格的なブロードバンド時代を迎え、企業／団体での高速ネットワーク環境の整備が急務となっています。
本サービスでは、防災性に優れた専用設備と大容量の高速バックボーン回線を備えたデータセンターにて、お客様のWebシステム全般の運用管理を行います。
これまでのコンサルティングサービスと合わせ、企画立案から運用まで一貫したサービスを提供することで、お客様のWebビジネスの早期立ち上げと運用コスト削減を支援するWebソリューションを提案します。
今月号の情報はお役に立ちましたでしょうか。
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『Solution Today』発行元：ビジネス支援部 浦吉，竹内
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