運用支援サービス
お客様に代わり、常駐もしくは駆けつけサービスにてネットワーク機器の運用サービスを行います。
サービスの特長
ネットワークのエキスパートがお客様に代わって運用をお手伝いします。
- お客様のネットワークやサーバをリモートからオペレーション
- 不具合時の迅速な対応によりリカバリーを実施
- お客様環境のリソース状況を管理し、性能ダウンを未然に防止
- 日々変更のあるネットワーク構成をお客様に代わって管理
- 運用上の質問に対する回答（電話 / Web / メール）
当社はセキュリティ保護の観点からSSL技術を使用しております。