音声コミュニケーションソリューション

音声認識や音声合成技術を利用することで、音声による情報検索や従業員データベースと連携した音声ダイヤリング等、業務の効率化を推進するソリューションです。

例えば、音声ダイヤリングシステム

   音声ダイヤリングサーバにアクセスし、相手の名前を伝えるだけで自動的に相手先に電話し、通話が可能になります。

• 音声認識エンジン搭載により、音声による接続先名認識が可能
• 音声による2つの接続先名を認識、3者会議接続が可能
• 音声合成による接続先の確認ガイダンスを送出可能
• 内線に収容される全ての端末から操作可能

例えば、ユニファイドメッセージ

今までバラバラに使用していた音声メール、Faxメール、電子メール、伝言メモなどを統合し、メール画面上で一元的に管理するシステムを提供します。