個人情報保護ポリシー

• 個人情報保護方針
  
  • 提供を受けたお客様の個人情報の利用に関して
  • 個人情報保護に関するお問い合わせ
• 開示などのお問い合わせ
  
  • 開示などのお問い合わせに関する注意事項

個人情報保護方針

富士通西日本アプリケーションズ株式会社は、地域企業に密着したシステム構築・運用に関する各種サービスの提供、24時間365日のアウトソーシングサービスを提供しております。当社は、個人情報保護の重要性と情報処理サービス業としての社会性を認識し、「個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号）」「JIS Q 15001:2006 個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」を遵守しています。そのため個人情報保護に関するマネジメントシステムを策定し、実践し、お客様の信頼にお応えいたします。個人情報保護マネジメントシステムについては年1回以上の監査と見直しを行い、継続的改善に努めます。定期的な監査と見直し以外にも、不備を見つけた場合には迅速に対応いたします。

1. 個人情報の取得・利用・提供

当社は、本人から個人情報を直接取得する際には、個人情報の取り扱いについて、 事前に利用目的などを告知し、同意を得た場合にのみ取得いたします。
当社は、公開されている個人情報を取得する際には、利用目的を特定し、 利用目的の範囲内で利用いたします。
当社は、個人情報の預託を受ける際には、委託契約の範囲内にて利用(処理)いたします。
当社は、個人情報を預託する場合には、事前に告知を行い同意を得ます。その際、委託先名を公表しない場合には当社の責任で委託先管理を行います。

2. 個人情報の適正管理と安全性の確保

当社は、利用目的に応じ個人情報を取り扱います。 利用目的を変更する場合には、本人から同意を得ます。
当社は、 個人情報の漏えい、滅失又は毀損等の防止をおこない、適切な措置を講じます。また必要に応じて是正をおこないます。

3. 教育・啓発

当社は、全ての役員・従業員（嘱託，派遣社員を含む）に対し、個人情報保護の重要性を理解し、個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。

4. 法令・規範の遵守

当社は、個人情報の取扱において、当該個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。また、これらに適合した、当社の個人情報保護管理規定を作成し、遵守いたします。

5. 個人情報に関する本人の権利尊重

当社は、保有する個人情報に対し、開示・訂正もしくは削除等のお問い合わせ、あるいは苦情や相談があった場合、本人確認のうえ合理的な範囲内で速やかに対応いたします。

個人情報保護に関するお問い合わせ

開示などのお問い合わせ

当社に提供いただいた個人情報の開示等のお問い合わせ、あるいは苦情や相談は、個人情報に関するお問い合わせフォーム、あるいは個人情報保護に関するお問い合わせ窓口まで、ご連絡下さい。

開示などのお問い合わせに関する注意事項

• お問い合わせは、本人に限ります。ただし、本人が未成年の場合は、本人の親権者もしくは成年後見人が代理人となってお問い合わせができます。
• 当社へのお問い合わせ時、ご本人のお名前、連絡先等の個人情報の提供は任意となっております。ただし、その場合は、ご提供頂いた情報の範囲でのご対応・ご連絡となります。
• 特定の個人情報に関する利用目的の通知、開示，訂正，追加，削除，利用の停止，提供の拒否等に関する求め（お問い合わせ）の際、本人確認をさせていただきます。必要に応じて運転免許証や住民票等の本人確認書類を提出していただく場合があります。提出していただいた書類やお問い合わせ内容につきましては、富士通西日本アプリケーションズ株式会社の個人情報保護方針に基づき、お問い合わせに応じるために必要な範囲内で利用いたします。なお、お問い合わせの際に提出していただいた書類は、返却いたしません。 　
  （一般的なお問い合わせやご相談等については、基本的には本人確認をいたしません）
• お問い合わせについては、本人確認後（特定の個人情報に関する利用目的の通知、開示，訂正，追加，削除，利用の停止，提供の拒否等の場合）合理的な範囲内で速やかに回答しますが、お問い合わせ内容によっては、お時間をいただく場合があります。
• 法令の規定による場合、または本人や公衆の生命，健康，財産などの重大な利益を保護するために必要な場合、当社の業務の実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合は、お問い合わせに対応できないことがあります。
• 個人情報の削除，利用の停止，第三者への提供の拒否（停止）の申請の結果、個人情報に関するサービス等がご利用いただけなくなることがあります。

個人情報保護に関するお問い合わせフォームへ

当社のコンテンツについて

お客様はご自身の個人情報を開示することなく当社のコンテンツを訪れることができ、ページを参照しただけではお客様の個人情報が収集されることはありません。たとえば、当社では、ウェブサイトのどのページに人気があるのかといった統計的な傾向を分析することがありますが、その分析のための情報に個人情報が含まれることはありません。

当社は、コンテンツ上でオンラインショップやセミナー参加者の募集などを行う際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報を提供していただくことがあります。その場合、上記の 「個人情報保護ポリシー」に従い、お客様とのお約束の範囲内で利用するとともに、セキュリティが確保された安全な環境で取り扱います。

お客様が個人情報を提供されなかったとしてもほとんどのコンテンツを訪れることができますが、提供されなかった場合は、特定のオプションやオファー、サービスなどを受けられない可能性もありますのでご了承ください。

クッキーとウェブ・ビーコンについて

当社のいくつかのページでは、お客様により良いサービスを提供するため、クッキーやウェブ・ビーコンを使用することがあります。これらの機能は、お客様がよく買物をされるデパートの店員に似ています。店員はお客様のお名前や住所は知りませんが、お客様のお顔と好みを良く知っており、より良いサービスに努めます。コンピュータはお客様のお顔を判別することができませんので、その代わりにクッキーと呼ばれる認識票を、お客様のブラウザに送信します。お客様がそのコンテンツ上を再度訪問された時はクッキーを見て、お客様であることを知ることができ、お客様により合ったサービスを提供します。
クッキーでは、お客様がそのコンテンツ上で個人情報を入力しない限り、特定の個人を識別することはできず、お客様は匿名のままです。お客様は、クッキーの受信を拒否するよう自分のブラウザに設定することもできます。また、ウェブ・ビーコンは、お客様が訪問されたページの訪問回数を数えて統計データを作成するために使用されるもので、特定の個人を識別する機能を持っておりません。

なお、当社は、当社のコンテンツにリンクされている第三者のウェブサイトにおけるお客様の個人情報の保護については、責任を負いません。

個人情報保護ポリシーについてのお問い合わせは、お問い合わせフォーム にてお願いいたします。