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PISOサポートサービス
PISOサポートサービスでは、お客様に安定した運用を行っていただけるように、お客様とのQ&Aによる問題解決支援、レベルアップのご案内・提供を行うサポートサービスを提供しています。
※なお、保守開始日は、ライセンス発行日（使用権許諾日）の翌月1日から開始とします。また、サポートサービスの締結が遅れますと、遡及が発生しますので、ご注意願います。
サービス概要
- 問題解決のための様々なノウハウや豊富な事例をもとに、お客様からの疑問/質問にお答えします。
- お客様にレベルアップのご案内、ご提供を行います。
| サービス時間 | 午前9時から午後5時まで (月曜日から金曜日、祝日および当社の休業日を除く) |
|---|---|
| サービス内容 | ■問題解決支援サービス お客様からの問い合わせに回答させていただきます。 (電話、及び電子メールにてやりとりさせていただきます。) |
| ■情報提供サービス メールにて製品の更新情報(レベルアップ)についてご案内・ご提供いたします。 |