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お客様サポートの「見える化！」セミナー

セミナー情報

お客様サポートの「見える化！」セミナー
～「お客様の声！」「現場の声！」が経営に届いていますか？～

下記セミナーを開催いたします。

開催スケジュールとセミナー概要

日時／場所	2008年8月6日（水曜日）15時～17時30分(開場14時30分）
日時／場所	富士通株式会社神戸支社11階セミナールーム会場地図
セミナー内容	お客様サポートの「見える化！」セミナー事例研究『お客様の声の収集と活用について』お客様対応窓口に寄せられる問い合わせ・苦情・要望など「お客様の声」を活用した新商品開発の事例をご紹介し、その実践方法をご説明致します。ソリューションご紹介 ASP/SaaS型CRMアプリケーションサービス『CRMate（シーアールメイト）』ソフトウェアを “買わず” “作らず” 月額制で利用できます。「お客様の声」を一元管理し、強い組織への変革をサポートします。お客様の声見える化システム「お客様の声」を経営に早く、わかりやすく、簡単に伝えることができます。質疑応答・個別相談会
ご案内資料	PDF PDFファイル（553KB）
参加費用	無料
ご対象	経営企画部門、お客様接点部門、商品開発部門、品質保証部門、情報システム部門
主催	株式会社富士通ビジネスシステム
協賛	富士通株式会社神戸支社、株式会社富士通中部システムズ
お申込み方法	お申込フォームから直接お申し込みいただくか、ご案内資料に必要事項を記入の上、Faxでお申し込み下さい。
お問い合わせ先	株式会社富士通ビジネスシステム神戸支社第二営業部担当：陣東(じんどう) Tel:078-371-0831 Fax:078-371-0751

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