富士通中部システムズ

  1. ホーム >
  2. トピックス >
  3. 2008年 >
  4. お客様の声の経営活用 研究会

セミナー情報

お客様の声の経営活用  研究会
『現場を動かすお客様の声の見える化』

下記セミナーを開催いたします。


開催スケジュールとセミナー概要

日時 2008年1月30日(水曜日)14時30分~17時10分(14時受付開始) 先着20名
場所 富士通株式会社
関西システムラボラトリ 8階 セミナールームA     会場地図
大阪市中央区城見2-2-6
セミナー内容 14時 受付開始
14時30分~16時30分 お客様の声の「見える化」への取り組み

株式会社富士通中部システムズ
コンサルタント  生川  慎二

  • お客様の声がなぜ見えないといけないのか?
  • お客様の声の収集精度を高めるには?
  • お客様の声を分析/活用するための組織作り。
  • 社内の関連部門との闘い
  • お客様の声が見えるということ
16時30分~16時40分 休憩
16時40分~17時10分 座談会
~事例紹介『お客様の声のマーケティング活用(化粧品業)』~

実際にお客様の声から顧客行動・顧客ニーズを探り、営業や商品開発部門と連携した事例を座談会形式でご紹介いたします。

ご案内資料 PDF PDFファイル(108KB)
参加費用 無料
お申込み方法 お申込フォームから直接お申し込みいただくか、ご案内資料に必要事項を記入の上、Faxでお申し込み下さい。
お問い合わせ先 富士通株式会社  関西営業本部  パートナービジネス統括営業部  担当:近藤
電話 Tel:06-6920-5786
FAX Fax:06-6920-5788