セミナー情報
顧客視点の商品開発セミナー
～「お客様のニーズ＝ヒット商品のミナモト」～
福井商工会議所主催で下記セミナーが開催されます。
開催スケジュールとセミナー概要
| 日時 | 2007年8月28日（火曜日）13時30分～16時（13時受付開始） | |
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| 場所 | 福井商工会議所 福井市西木田2-8-1 会場案内 |
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| セミナープログラム | 13時～13時30分 | 受付 |
| 13時30分～13時35分 | 開会のご挨拶 | |
| 13時35分～14時35分 | 「VOC活動 お客様の声へのスピードアップと見える化」 松下電器産業株式会社 |
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| 14時35分～14時45分 | 休憩 | |
| 14時45分～15時20分 | 苦情・クレーム博覧会 事業説明 福井商工会議所 産業技術課 |
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| 15時20分～16時 | 顧客視点の苦情・クレームの活かし方 ～苦情・クレーム博覧会「分析」機能について～ 株式会社富士通中部システムズ |
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| 特別プログラム （ユーザ研究会） |
16時10分～17時 | お客様の声活用 座談会 お客様の声活用のポイント「情報を多面的に収集する」「顧客直接接点の取り組み」などを議題に、業界有識者による意見交換を行います。 パネリスト： |
| ご案内資料 | PDF PDFファイル（70KB） | |
| 対象 | 経営者、企画部門、商品開発部門、カスタマーセンター、経営企画部門 | |
| 受講料 | 無料 (注：交通費は自費負担となります) | |
| お申込み方法 | ご案内資料に必要事項を記入の上、Faxでお申し込み下さい。 | |
| お問い合わせ先 | 株式会社富士通中部システムズ ソリューション事業本部 第一CRMソリューション部 担当：栗田  E-mail:fjcl-voc@ml.jp.fujitsu.com Tel:050-3016-6114 Fax:052-201-7924 |
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