WordMiner®（ワード マイナー）
お客様の「生の声」を経営に活かす！ テキストマイニングツール
コンタクトセンターやお客様相談室に寄せられたクレームやお問合わせ、アンケートの自由回答など、お客様の生の声を分析し、市場ニーズや顧客視点を経営活動に反映します。
WordMiner® とは？
WordMinerは、データ科学やデータ解析分野における研究者や実務家の実務経験を十分に反映させた設計指針にそって、産学協同により開発された実用型のテキスト・マイニング・ツールです。
テキスト型データの探索的な解析アプローチに適した機能・操作性、圧倒的なコストパフォーマンスにより、現在、約1000（注1）の企業や大学・研究機関において利用されています。
（注1）2009年5月現在
（注2）WordMiner®は日本電子計算（株）の登録商標です。
WordMiner® の機能
| データインポート | ウィザード形式によりCSV形式やタブ区切り形式のファイルを読み込む |
|---|---|
| 変数の生成 | 自由回答・記述文の分かち書き・キーワード抽出、カテゴリーデータの生成 |
| 編集 | 分かち書き基準の設定、類似語の置換、不要語の削除、出現頻度による閾値指定など |
| 検索 | サンプルの検索、単語や語句の検索、コンコーダンスによる文脈中の用語検索など |
| データビューア | インポートしたデータや生成・編集した変数の内容を確認する |
| 多次元データ解析 | 対応分析法、クラスタ化法、有意性テスト、それに関連した統計処理 |
| データエクスポート | 処理過程および解析結果のデータや数量化スコアを出力・流用する |
WordMiner®の標準価格
315,000円（税込）
（ご注意）アカデミック版についてはお問い合わせ下さい。
操作マニュアル、機能マニュアル、インストールマニュアル、各1冊つき
WordMiner®の紹介・活用セミナー
WordMinerのユーザ向けに、機能・操作説明、事例紹介、操作演習など、WordMinerの活用セミナーを定期的に開催しています。
- 今後のWordMiner紹介セミナーの予定
- 日程や内容については、当社へのお問合せからお問い合わせください。
WordMiner®のパンフレット
- PDF WordMinerパンフレット [435.16KB]
製品やサービスに関しての資料請求・お見積り・ご相談
富士通エフ・アイ・ピー・システムズ株式会社
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