パフォーマンス監視サービス「ActiveWatch」
パフォーマンス監視サービス
ActiveWatchは、Webサイトの複雑さに関係なく、問題の発生を事前に検出して特定することのできる24時間体制のパフォーマンス監視サービスです。ヒューレット・パッカード社のBusiness Availability Centerの技術を応用し、Webサイトのパフォーマンスに関して、さまざまな監視場所から、Webアプリケーションを実際に使用する利用者の操作をさせることにより、応答時間の測定、問題発生時の警告、監視結果レポートの提供をするとともに、問題点の特定・分析を行います。
サービス体系
| ActiveWatchモニタリング | 指定のトランザクション（一連の処理）について、応答時間の測定・性能監視し、問題発生時の警告、監視結果レポートの提供をするとともに、問題点の特定・分析を行い、お客様のご指定場所にて定期的に報告会を実施いたします。 |
|---|---|
| PrivatePoP（オプション） | お客様の社内のコンピュータにActiveWatchのエージェント（PrivatePOP）をインストールすることにより、イントラネット内でのWebサイトの性能監視を実施いたします。 |
サービス概要図
1.監視プロファイル(定義)の設計/テストスクリプトの作成
- 期待する応答時間のしきい値や、問題発生の通知方法、警告を発すべきトランザクション・イベントなど、監視定義を設定します。
- 対象のWebアプリケーションに訪れる実ユーザの操作手順・業務プロセスを記録しテストスクリプトを作成します。
- ActiveTestを事前にご利用のお客様は、スクリプトの共用が可能です。
2.全国各地からの24時間365日パフォーマンス監視
- 作成したテストスクリプトを全国各地の拠点のエージェントに導入し、そこから対象となるWebサイトにアクセスする実ユーザの振る舞いをエミュレートし、24時間365日応答時間につき測定します。
- 対象となるWebサイトに問題が発生した際、携帯電話やEメールなどでお客様ご担当者に通知が送られます。
3.パフォーマンスのボトルネックの特定
- 処理応答時間が設定したしきい値をどこで超えたか、ユーザに正しい回答が配信されているかどうかなどの報告をするとともに、パフォーマンスがどこで低下しているか、原因となるコンポーネントを特定し、調整と最適化に必要となる情報をご提供します。
4.監視状況をリアルタイムでご提供
- 監視状況につき、オンラインモニタによりリアルタイムにご提供します。
5.担当技術者によるサポート(注1)
- E-mailによるお問い合わせ受付および回答やお客様事業において定例会の実施をいたします。
- 監視結果レポートの見方、データの分析方法などの技術的なご質問に対し、的確かつ効率的な回答・サポートを実施いたします。
(注1) Page/URLモニタリングサービスでは提供しておりません。
- Hewlett-Packardのロゴは、Hewlett-Packard Companyの登録商標です。その他の企業名・商品名・製品名は、各社の商標または登録商標です。
- ActiveWatchのパフォーマンスはヒューレット・パッカード社のBusiness Availability Centerにより、実現されています。