ITマネジメントサービス「PowerMSP（パワーエムエスピー）」

24時間365日安定稼動や最新技術への追従など、ビジネスが要求する運用レベルは一段と高くなっており、障害への迅速な対応やセキュリティ確保など自社でカバーするには負荷が大きくなってきています。

特長

システムの24時間365日監視・障害の早期発見／早期対応からITアセットマネジメント、セキュリティ対策まで情報システム部門が抱える煩雑な業務をワンストップでサポートします。

お客様システムの稼働状況や障害対応履歴などマネジメントに必要な情報を集中監視システム上で一元管理し、異常時には専任スタッフが迅速・的確に対応します。

Web性能マネジメントやセキュリティマネジメントなど海外を含む専門企業との提携により、先進技術を使った高度なサービスを提供します。

サーバの稼動管理・障害復旧支援などを行うサーバマネジメントとセキュリティ強化やIT資産管理などの運用支援を行うアドバンストサービスをご用意しております。

サービス名		内容
サーバマネジメント	サーバマネジメント	常時監視や障害対応、運用、セキュリティパッチ適用など各種サーバの24時間365日安定稼動を支援するサービスです。お客様のニーズに合わせ、各種サービスを多数取り揃えております。
アドバンストサービス	セキュリティマネジメント	サーバへの侵入検知、ウィルス対策、などのセキュリティ対策やセキュリティ管理まで、お客様のシステム環境にあわせたサービスを提供いたします。
	Web性能マネジメント	Webサイトの応答時間の測定、問題発生時の警告、ボトルネックの特定などを行い、Webサイトの性能・問題を把握し、性能改善を支援いたします。
	ネットワークマネジメント	お客様のネットワークの診断・構築からネットワーク機器の常時監視、性能診断までトータルでサービス提供します。

製造業A社様は、PowerMSPを導入することで、サイトパフォーマンス劣化の原因を特定・改善し、表示速度の遅延やサイトダウンタイムを減らした。また、不正アクセスなどセキュリティ上の脅威を未然に防ぐことにより、エンドユーザへの24時間365日の安定したサービス提供を実現。

お客様業種	製造業A社様
対象業務	情報配信系システム
サービス内容	サーバマネジメント監視（PING監視、ポート応答監視、性能監視）標準対応（通報、リブート、ログ参照、コマンド入力、応急処置）カスタム対応（ファイアウォール、ルータの設定変更など） Web性能マネジメント　応答時間の測定、性能監視、不正アクセス監視セキュリティマネジメントセキュリティパッチの適用マネージド機能サービス全体管理、サービス実施状況報告、システム構成管理、トラブル対応（原因究明、再発防止）

背景		効果
24時間365日エンドユーザへ安定したサービスを提供したい安定したレスポンスの確保や不正アクセスなどのセキュリティ上の脅威を未然に防ぎたい		サイト運営の安定稼働による、企業ブランド力・ユーザ満足度の向上　 IT担当者の管理作業の大幅な軽減と企画業務への注力事業継続計画・体制の整備