戸別収集受付システム

収集作業の効率化、迅速な住民対応が可能！

戸別収集受付システムは、住民からの粗大ごみ収集依頼受付を支援します。受付担当者はパソコン上の地図を確認しながら近辺の道路状況（階段や道幅、行き止まりなど）を把握し収集受付業務を行い、収集担当者は受付情報を元に効率の良い収集業務を行うことができます。また、住民からの問い合わせに対し、迅速な対応を支援いたします。

• 住民の住所、排出ごみ品目などを入力することで、収集日・収集料金を自動的に表示。
• 収集車が自宅前に入れない等で、自宅から離れた場所に排出する場合には、排出場所・排出者宅の2箇所をマーキング可能。
• 粗大ごみ、死獣、引越しごみといった複数のごみ種毎に異なる収集スケジュールを管理。
• 未収集の品目・理由を管理し、住民からの問い合わせに対して迅速に回答可能。
• 狭隘道路を地図情報として登録することで、収集車両が通行できない道路へのごみ排出を防止。
• CTI連携により、電話の着信と同時に受付履歴から依頼者の住所・氏名が自動的に表示され、受付作業が大幅に短縮。(オプション)

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地図基本システム

電子地図を操作するための基本システムです。地図の移動・拡大・縮小、目標物の設定・検索、作図機能などの電子地図の基本機能の他、不法投棄場所の管理やルート情報の管理など、多彩な業務の基本となる地図情報が管理可能です。

インターネット受付システム

粗大ごみ等の収集依頼に対し、インターネットを通じて24時間の受付サービスを可能にするシステムです。依頼住民への受付完了メール、収集日直前メールの送信を行うことで、ごみの排出漏れを防ぐ機能も備えています。

（注4）戸別収集受付システムと地図基本システムの各基本ライセンス、導入支援は必須となります。

（注5）基本ライセンスの他に、ご利用になるPC台数分のクライアントライセンスが必要です。基本ライセンスには1クライアント・ライセンスが含まれます。5クライアント・ライセンス、10クライアント・ライセンスの価格については別途お問い合わせください。

（注6）地図基本システム単体でのご購入も可能です。

（注7）カスタマイズについては別途お問い合わせください。

戸別収集受付システムのお問い合わせ

廃棄物情報管理システム「CLENALIFE」の導入をご検討されているお客様の各種ご質問、お見積りやサービス導入のご相談などを承ります。ぜひ、お気軽にご相談ください。後ほど当社担当者よりご連絡させていただきます。