プレスリリース
2014年4月22日
大興電子通信株式会社
富士通エフ・アイ・ピー株式会社
~リライト式ポイントシステムからのスムーズな移行で、会員の利便性向上と運用効率化を実現~
大興電子通信株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役社長CEO兼COO:津玉 高秀、以下:大興電子通信)と富士通エフ・アイ・ピー株式会社(本社:東京都江東区、代表取締役社長:浜野 一典、以下:富士通FIP)は、株式会社テイツー様(本社:岡山県岡山市、代表取締役社長:寺田 勝宏、以下:テイツー様)が4月22日より、同社の古本、TVゲーム、トレーディングカード等の新品及びリサイクル品の販売・買取を行う「古本市場」などで開始する「TAY-TWO POINT CARD」サービス(注1)向けに、富士通FIPのSaaS型ポイントサービス「ValueFront(バリューフロント)ポイントサービス(注2)」を提供します。
このサービスは、メンバーズカード会員データの「収集」、「管理・分析」、「アプローチ」の機能をSaaS型で提供するものです。今回の導入によりテイツー様は、お客様とのコミュニケーションを増やし、新たな顧客満足度を高める施策を展開していきます。
テイツー様は、「新たな出会いと懐かしい再会、好奇心と探究心、お得感と満足感、日常の中にある小さな楽しさが詰まっているお店づくり」を目指し、古本、TVゲームソフト・ハード、トレーディングカード、DVD、CDの買取および販売を、「古本市場」を中心とした国内114店舗で展開しています。
テイツー様ではこれまで、リライト式ポイントシステムを使い、店舗により、「ふる1かーど」「ブック・スクウェアカード」「3Beeカード」の3つのサービスを提供していました。しかし、長年のサービス運用を経て、会員の増加に伴うカードコストの増大、ハードの老朽化、運用の煩雑化が課題となっていました。また、会員サービスの利便性を高めるため、子会社であるカードフレックスジャパン株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:荒井 薫)が発行するプリペイドカード「TAY-TWO CARD」へのポイント交換(チャージ)を検討しており、それらの施策を実現し、同時に同社が抱えていた課題を解決できる基盤の構築を検討していました。
こうした状況において大興電子通信と富士通FIPは、大興電子通信が店舗系システムから基幹システムまで様々な企業に提供し培ってきたノウハウと、流通小売業を中心に数多くの導入実績のある富士通FIPの「ValueFrontポイントサービス」を活用し、「TAY-TWO POINT CARD」サービスを構築しました。
「TAY-TWO POINT CARD」イメージ
「TAY-TWO POINT CARD」サービスのシステムイメージ
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今後、テイツー様では、スマートフォンのアプリの活用など、「ValueFront ポイントサービス」をベースに、会員様の視点に立 ったサービス展開により、会員サービスのさらなる向上を検討しています。
大興電子通信と富士通FIP は、テイツー様のパートナーとして、同社のビジネス拡大を支援していきます。
株式会社テイツーは「ご家族で楽しめる廉価な娯楽の提供」を事業コンセプトに、23年前に創業し、お客様にとって親しみ やすく、小さな楽しさが詰まったお店づくりをこころがけ、事業を展開しています。
今回、大興電子通信が持つ豊富な経験に裏打ちされた提案力と、富士通エフ・アイ・ピーがもつ確かな技術力を組み合わせたソ リューションで、お客様にとって利用しやすい「TAY-TWO POINT CARD」サービスの構築することができました。
今回のサービス導入をひとつのきっかけとして、今後もお客様が私どもに求めるサービスを提供し続けることで、お客様がより多 くの「楽しさ」を得られるお店をつくりだせるよう、邁進していきます。
株式会社テイツー
社長室長付部長 関本 慎治様
社名 | 株式会社テイツー |
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代表取締役社長 | 寺田 勝宏 |
資本金 | 11億6,550万円(2014年2月28日現在) |
創業 | 1989年10月 |
本社所在地 | 岡山県岡山市北区今村650番111 |
売上高 | 342億02百万円(2013年2月期) |
従業員数 | 1,760名(2013年2月28日現在) |
主な事業内容 | 古本、TVゲームソフト・ハード、トレーディングカード、DVD、CDの買取および販売 |
ホームページURL | http://www.tay2.co.jp/ |
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