「大阪BPOセンタ」の開設について

関西地区においては従来よりエントリサービス、プリンティングサービスなどのセンタとしての基本的なBPOサービスを中心に行ってまいりましたが、このたび総合的なBPOサービスを展開できる体制を整え、大阪BPOセンタとして開設することにいたしました。大阪BPOセンタは、地震などの各種災害対策に加え、手のひら静脈認証による入退管理を設置するなどセキュリティ対策も万全にしております。

大阪BPOセンタ開設にあわせてコールセンタ業務として京都市環境局様の大型ごみ受付業務を10月より開始いたしました。自治体様向けのコールセンタ業務につきましては、水道関係業務などを含め、順次、ユーザ数の拡大を図り、大阪BPOセンタの中核業務の一つとして拡大してまいります。また、一般企業様向けには受発注業務やヘルプデスク業務なども拡大してまいります。
　さらに今後はITアウトソーシングサービスと連携したLCM事業の展開を強化することにより関西地区におけるアウトソーシング事業を積極的に拡大し、売上高は2008年度で100億円を見込んでおります。

当社のBPOサービスは、システム・インテグレーションやITアウトソーシングサービスで長年培ってきたITや各業種・業務の運用ノウハウをベースに、専任スタッフが業務プロセスを徹底的に分析、再構築することでお客様の業務プロセスを最適化し、お客様業務の運用を代行するサービスです。エントリやプリントなどのIT関連の汎用業務はもちろん、お客様業務に特化した運用のご提供と業務改善提案を繰り返し行うことで、お客様の本業への集中と継続的な業務改善を支援してまいります。

プレスリリースに記載された製品の価格、仕様、サービス内容などは発表日現在のものです。その後予告なしに変更されることがあります。あらかじめご了承ください。