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富士通デザイン株式会社

Japan

川又 慧

富士通のデザインプロセスに引き寄せられた

――富士通に興味を持ったきっかけは?

川又さんの写真

富士通に興味を持ったのは、大学でのヒューマンセンタードデザインの授業がきっかけでした。「ユーザーを起点としたデザイン」の考え方が、問題解決の原点であることを知り、引き寄せられるように興味を持ちました。それまで、デザインは「色、形」の世界だと思っていましたから、考え方が大きく変わりましたね。その考え方に共感し、インターンシップに参加しました。すると、ヒューマンセンタードデザインが、実際のデザインの現場でも活用されていて驚きました。

華やかに見られがちなデザイナーの仕事ですが、実はその裏に、とことん利用者を観察して、機能や形を生み出す泥臭い部分が隠れていました。今度は、「デザイナーの仕事」に対する考え方が変わりました。

――インターンシップを経験して、どんな印象を受けましたか?

デザイナーが、一人で黙々と作り上げていくようなイメージがあったのですが、部署間や組織間の連携が多いという印象を持ちました。デザイナーが開発の人たちとも頻繁にミーティングをしているのを見て、デザイン力だけではなく、他分野の人たちと対等に会話できるコミュニケーション力も必要だということも感じました。

未熟ながらも、自分の強みをどう活かしていくか

――最初の仕事が、GUI(Graphical User Interface)の評価と改善デザイン ですが、
具体的な仕事内容を教えてください。

川又さんの写真

お客様にWebシステムを提案する、上流のフェーズに関わったのが最初の仕事です。文章で書かれているお客さまの要望に対して、こういう見せ方があるとか、こういう要素配置がいいのではないか、というようにビジュアルに起こしていく仕事です。大学ではプロダクトデザインを専攻していて、GUIは会社に入って初めて携わったので、かなり戸惑いました。「決定ボタンは右下に配置する」などといった、ユーザビリティの常識もまったく知らなかったので、一からのスタートでした。

――違う分野のことをやるのは、どんな心境でしたか?

戸惑うことばかりでしたが、最近は「わからない中で、自分の強みをどうやって出すか」ということを考え、GUIという分野で自分らしさや今までの経験を活かせる局面はないかを探すようにしています。たとえば、情報量が多いものを構造化してわかりやすく表現することが得意なので、お客様が抱いているモヤモヤを提案にまとめるようなフェーズで、強みを出していけたらと思っています。

――GUIの面白さは、どんなところですか?

プロダクトデザインは、図面を引いたり金型を起こしたりと、カタチになるまでにかなりの時間と手間がかかります。でも、GUIデザインは、試作からユーザーテスト、結果のフィードバック、それをもとにしたブラッシュアップという一連のサイクルが、早く回っていきます。簡単なデモンストレーション用の画面でしたら、自分で作ることもできますし、そういう意味でも、プロダクトとはちょっと違う面白さがありますね。