基盤ソリューション

24時間365日稼動の高信頼性システムを設計・構築

概要

基盤ソリューションは、24時間365日稼動の高信頼性システムを設計・構築する ソリューションのサービス体系で、主に金融分野を対象としています。

ソリューション

システム環境設計・構築サービス

性能、信頼性方式、運用方式設計をもとに、スケーラビリティ、アベイラビリティに富んだシステムの設計と構築を実施します。

信頼性設計・構築サービス

信頼性要件を信頼性・コスト・運用の観点で分析し、最適な実現方式の設計と実装・テストを実施します。

方式ソリューションサービス

業務アプリケーションとインフラ作業の中間的作業（方式ソリューション）を推進します。

性能設計・検証サービス

性能要件の確認と、実現方式の設計と各開発フェーズで性能検証・評価を実施します。

運用設計・構築サービス

運用要件を満足する複雑な業務運用を統合的に管理できる運用方式の設計と実装・テストを実施します。

コンタクトセンターシステム設計・構築サービス

電話基盤(交換機)～Web業務ソフトまでのトータル構築サービスを実施します。

基盤ソリューションのスコープ

24時間365日稼動の高性能ミションクリティカルシステムの構築事例

A行,B行の銀行統合にあたり、両行のサービスが利用出来るようにするため、異メーカーコンピュータ間の電文交換をゲートウェイ機能で提供し、銀行統合化を実現。

コンタクトセンターシステム構築事例

コールセンターと営業店での個別顧客問合せ（電話、メール等）対応は効率が悪いため、コンタクトセンターに統合し、顧客サービスの向上と要員削減を実現。

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