12月15日
HDI「サポートセンター国際認定証」を受領11月17日
The 2009 Contact Center World Awards世界大会、HR部門で2位を受賞11月17日
CSLの「SV(スーパーバイザー)スキル認定制度の概要」を掲載10月15日
第10回コールセンター/CRMデモ&コンファレンスに出展 -本イベントは終了致しました-10月14日
CSL 北九州黒崎SC開所 北九州SCと合わせ 1年後に1300人体制 (電波新聞 2009年10月8日記事)10月7日
「コンタクトセンター・アワード2009」最優秀ピープル部門賞を受賞8月31日
北九州黒崎にサポートセンター プロバイダサポートを主に来秋までに350人体制(電波新聞2009年7月29日記事)8月7日
The 2009 Contact Center World Awards世界大会に出場決定6月25日
一橋大学大学院名誉教授、野中郁次郎先生が語る 富士通コミュニケーションサービスのビジネスモデルイノベーション(月刊コンピューターテレフォニー 2009年7月号)6月12日
サービスサポート可視化を進める 付加価値高いメニュー拡充 今年度10%増収めざす(電波新聞 2009年6月12日記事)4月1日
「大阪オフィス」の所在地を掲載3月2日
「目黒サポートセンター」の所在地を掲載1月26日
北九州サポートセンターが「子育て応援宣言」に登録