北九州サポートセンター、「第20回日経ニューオフィス賞」を受賞
当社の北九州サポートセンター（2006年10月リニューアルオープン）が、快適で機能的なオフィスを対象に表彰する「第20回日経ニューオフィス賞」（http://www.nopa.or.jp/）の受賞の1社に選ばれました。本受賞は、当社の松山サポートセンター（2003年6月サービス開始）における「第17回日経ニューオフィス賞」における受賞（2004年）に次ぐものです。
当社評価ポイント
| 1. | オフィスワーカーが快適で精神的にゆとりを感じるような、生活の場となっている。 | ||
|---|---|---|---|
| ・ | 全てのスタッフが健康で快適に業務に従事でき、業務に集中できるよう配慮。 | ||
| - | 加湿空調、産業保健師常駐の健康相談室<写真1>、和室<写真2>、サイレントルーム<写真3>(注1)などの設置 | ||
| ・ | コミュニケーションの活性化を実現可能なファシリティ構築を実施。 | ||
| - | マネージャーとエージェントとが、常にお互いに見えてコミュニケーションを図りやすいセンター設計<写真4> | ||
| 2. | コンピュータネットワークなどの情報通信技術を活用した新しいマネジメントとワークスタイルを積極的に推進する知的生産の場となっている。 | ||
| ・ | 堅固なネットワーク内に格納された顧客情報に基づく木目細かな応対業務を実現。 | ||
| - | スタッフが使用する顧客情報閲覧用PCは指紋認証システムを採用 | ||
| 3. | 地球環境への影響、地域社会への貢献、国際化への対応など社会性が配慮されている。 | ||
| ・ | 自らの活動で地球環境の保全に努める。 | ||
| - | ISO14001認証企業の一員(注2)として、省エネルギーおよびリサイクル活動の推進のほか、IT製品とソリューションを通じ、環境負荷低減への貢献を目指す | ||
| (注1)サイレントルーム： | 肉体的、精神的な癒しのための休憩室（グリーンカラーで統一） |
| (注2) ISO14001： | 当社は2005年3月16日付けで、株式会社日本環境認証機構（JACO）による富士通グループでの一括認証にて、ISO 14001に対応した環境マネジメントシステムの認証を取得済みです。 |
KSC概要
| 名称 | 北九州サポートセンター(KSC) |
|---|---|
| 所在地 | 北九州市小倉北区浅野3-1-6 地図 |
| サービス開始 | 2006年10月27日 |
| 要員数 | 700名（2007年7月末現在） |
| サポート内容 | 「富士通パーソナル製品に関するお問合せ窓口」 |
| 採用お問合せ窓口 | 0120-770-600 ※九州専用窓口(平日9時から18時) |
KSCオフィスコンセプト
当社がコンタクトセンターを核としたアウトソーシングビジネスを推進する企業であることを踏まえて、「最先端・IT技術」、「高セキュリティ」、「人に優しい職場」の3つの要素が共存するオフィスを目指す。
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