
世界シェアNo.1(全世界59,300社(2009年7月1日現在))のSaaS型CRMソリューションSalesforceCRMの導入支援サービスです。
豊富な導入実績をもとに、お客様の課題解決に向けたソリューションを提供いたします。SalesforceCRMを効果的にご利用いただくための様々なサービス・ソリューションを取り揃えております。

カレンダー機能 / ToDo管理 / ダッシュボード表示 / サイト検索 / おしらせ・掲示板
キャンペーン企画内容(実施日・予算・コスト) / キャンペーンのROI測定(レスポンス数、成立商談数、成立商談金額)
リード(見込み顧客)の管理 / Webからリード情報自動取り込み&自動応答メール送信
取引先企業情報/担当者情報(名刺情報) / 商談/商談情報(金額、成立予定日、確度、進捗状況) / 商談プロセス管理 / 自動通知メール
売上目標および実績(達成率)管理 / 予測分類(完了、達成予測、最善達成予測、パイプライン)
商品カタログおよび価格表の管理 / 複数の通貨による価格設定 / 数量・収益など商品スケジュールの設定
契約情報(販売契約・サービス保守契約など)の管理 / 承認プロセスの自動化
ケース(お問い合わせ)の管理/担当者へのケース自動割り当て / Webからのケース自動取り込み&自動応答メール / ケースの自動エスカレーション(時間・日数で設定)
ソリューション(FAQおよびナレッジベース)管理 / Webサイトでのソリューション公開 / ソリューションの全文検索
50種類以上の標準レポート / CSV/Excelでのエクスポート / ウィザード形式で作成・編集できるカスタムレポート
棒グラフ、円グラフ、ゲージなどの充実した編集可能なグラフ機能 / ワンクリックでデータ更新、リアルタイムに情報把握 / グラフから詳細データ(レポート)へのドリルダウン
独自のアプリケーション作成 / 外部Webアプリケーションやコンテンツとの統合ドキュメント
ドキュメントの検索(キーワード検索) / ドキュメント管理(フォルダごとの管理、アクセスコントロール)
