富士通コミュニケーションサービス

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製品 & サービス

ラインナップから探す

企業のビジネススタイル、ニーズに合わせたコンタクトセンターを中心としたサービスを幅広く対応いたします。ワンストップでお客様との永続的なリレーションシップを実現するサービスラインナップです。

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ラインナップ

セールスサポート SFAインフラ導入支援サービス セールスプロモーションサービス バックオフィスサービス チャネルリレーションシップサービス カスタマーリレーションサポート コンタクトセンター企画設計支援(コンタクトセンターLCMサービス) CRMインフラ・ツール導入支援サービス カスタマーマーケティングサービス フルフィルメントサービス コンタクトセンターサービス コンタクトセンターマネージメントサービス コーポレートサポート ヘルプデスクサービス システム運用・監視サービス

セールスサポート(営業支援)

ターゲットリストをもとに、継続的にコミュニケーションをとることでキーマンリサーチや新規商談の芽を発掘いたします。営業部門の手が回らない領域を支援いたします。

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カスタマーリレーションサポート

コンタクトセンターを中心に企業とカスタマーとの接点におけるコミュニケーションをさまざまなチャネルにて支援いたします。
富士通コミュニケーションサービス(CSL)の豊富な業務経験を活かし、一般的なお問い合わせからテクニカルサポートまで幅広く対応いたします。

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コーポレートサポート

企業の社員が効率的にITインフラを活用して業務が進められるように支援いたします。また人事・総務・経理に至る業務的なお問い合わせからアプリケーションの操作支援まで対応いたします。さらに高いスキルを有するコミュニケーターが情報システムの継続的な安定稼動を支援いたします。

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