プレスリリース
プレスリリースに掲載されている製品の価格、仕様、サービス内容などは発表日現在のものです。その後予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。
2009年
-
10月23日
「らくらくパソコン専用電話相談窓口」がヘルプデスク協会による「サポートセンター国際認定」を取得富士通株式会社と当社は、富士通製「FMVらくらくパソコン」をご利用いただいている個人のお客様向けパソコンサポート窓口「らくらくパソコン専用電話相談窓口」において、世界最大のサポートサービス業界国際機関であるヘルプデスク協会の「サポートセンター国際認定」を、2009年10月に取得いたしました。
-
10月7日
「北九州黒崎サポートセンター」を本日開設「北九州黒崎サポートセンター」(北九州市八幡西区黒崎)を10月7日本日開設いたします。「北九州サポートセンター」(北九州市小倉北区浅野)と連携してさらに高品質なサービスをご提供いたします。
-
7月28日
「北九州黒崎サポートセンター」を10月に開設し、北九州地区1,300名規模へ当社8番目のサポートセンターとなる「北九州黒崎サポートセンター」を2009年10月に開設します。新センターは、2000年に設立し拡大して参りました「北九州サポートセンター」と連携して効率的な運用を図り、高まるコンタクトセンター業務のアウトソーシングへのニーズに高品質に対応いたします。
2008年
-
11月11日
戦略的なコンタクトセンター構築を支援する「コンタクトセンターマネージメントサービス」を発売富士通コミュニケーションサービス株式会社は、コンタクトセンターを運営しているお客様向けに、コンタクトセンター運営上の課題の発見からその解決までの支援を行う「コンタクトセンターマネージメントサービス」を本日より販売開始いたします。
2007年
-
10月10日
「仙台サポートセンター」を本日開設かねてより準備してまいりました「仙台サポートセンター（SDSC）（仙台市青葉区中央）」を10月10日本日開設いたします。
-
4月16日
コンタクトセンターとして「仙台サポートセンター」を今秋開設富士通グループBPOサービスの柱となる「コンタクトセンターサービス」において、当社6拠点目となる「仙台サポートセンター」を今秋に開設します。
2006年
-
12月19日
ソフトバンクBB、「Yahoo! BB」「SoftBankブロードバンドサービス」ユーザーを対象とした、パソコン全般のサポートサービス「BBサポートワイド」を開始ソフトバンクBB株式会社、富士通コミュニケーションサービス株式会社、株式会社ネクサスの3社は、「Yahoo! BB ADSL」、「SoftBankブロードバンドサービス」のユーザー向けにパソコン、インターネット全般の有償サポートサービス「BBサポートワイド」の提供を開始します。
-
10月27日
「北九州サポートセンター（KSC）」を本日オープンかねてより準備してまいりました「北九州サポートセンター（KSC）（北九州市小倉北区浅野）」を10月27日本日開設いたします。
-
7月31日
松山サポートセンターを400名規模のセンターへ拡大顧客満足度の高いサービスをご提供するために、松山サポートセンターを400名規模のセンターへ拡大いたします。
-
7月25日
コーポレイトソフトウェア株式会社の社名変更について「コーポレイトソフトウェア株式会社」（代表取締役社長：南 昌宏）は、2006年8月1日、「富士通コミュニケーションサービス株式会社」へ社名を変更いたします。
-
7月25日
北九州サポートセンターを刷新北九州サポートセンターを、コンタクトセンターに最適なインフラを装備した800名規模の最新型センター、新北九州サポートセンターに、今秋刷新いたします。
 |
       |
