社長挨拶

1994年12月、私たち富士通コミュニケーションサービスは、企業向けヘルプデスクサービスを提供するサービスプロバイダーとして事業をスタートいたしました。以来、お客様に信頼される“最高品質のサポートサービスの提供”を合言葉に、サポートのプロフェッショナル集団として、お客様のご要望に応じた様々なサポートサービスを提供してまいりました。

本格的なクラウドコンピューティング時代が到来した現在、ビジネス環境の変化は従来にも増して早く、そして激しくなっています。企業が顧客の信頼を勝ち得るためにはより大きな努力が要求される時代になったと言えます。つまり、企業は、顧客の真の声を正しく、タイムリーに捉えそして迅速に対応していく事が必須になっています。

富士通コミュニケーションサービスは、「お客様のビジネスに貢献し、成功へと導くサービスの実現により、“最良のパートナー”となる」をビジョンとして掲げ、顧客対応の全てのシーンに対応するサポートサービスを提供しています。この考え方は、最高品質のサービスを提供するだけではなく、さらにお客様の企業価値向上に向けて様々なご提案を積極的に行い、それを実現することを通じて、サポートのプロとして、お客様にとって欠くことのできないパートナーとして認めていただくことだと考えています。

これからも益々激しい変革への対応が求められると思います。私たち富士通コミュニケーションサービスは、この様な変化する時代の中で、お客様の多様なニーズにさらに柔軟にお応えしていきたいと考えています。これからも、お客様に信頼いただけるパートナーとしてご愛顧頂きたく、何卒よろしくお願い申し上げます。

富士通コミュニケーションサービス株式会社
代表取締役社長
増田 潔