社長挨拶

1994年12月、私達富士通コミュニケーションサービスは、企業向けヘルプデスクサービスを提供するサービスプロバイダーとして事業をスタートいたしました。以来、“最高品質のサポートサービスの提供”を合言葉に、サポートのプロフェッショナル集団として、お客様のご要望に応じた様々なサポートサービスを提供して参りました。

本格的なクラウドコンピューティング時代が到来した現在、ビジネス環境の変化は従来にも増して早く、そして激しくなってまいりました。企業が顧客の信頼を勝ち得るためにはより大きな努力が要求される時代になったと言えます。つまり、企業は、顧客の真の声を正しく、タイムリーに捉えそして迅速に対応していく事が必須になってきたと思います。

当社は、これまで企業における顧客サポートの分野を中心に“お客様の立場で、最高品質のサービス”の提供に取り組んでまいりましたが、時代の大きな変化やお客様のご要望を受け、「お客様のビジネスに貢献し、成功へと導くサービスの実現により、“最良のパートナー”となる」をビジョンとして掲げ、全社をあげて活動しております。この考え方は、最高品質のサービスを提供するだけではなく、さらにお客様の企業価値向上に向けて様々なご提案を積極的に行い、それを実現することを通じて、サポートのプロとして、お客様にとって欠くことのできないパートナーとして認めていただくことだと考えています。

設立以来、ビジネス環境も、ご提供させていただいたサービスも、そして私達自身も、大きく変わって参りました。そして、これからも益々激しい変革への対応が求められると思います。私達は、この様な時代の中で、お客様の多様なニーズにさらにお応えしていきたいと考えています。これからも、貴社に信頼いただけるパートナーとしてご愛顧頂きたく、何卒よろしくお願い申し上げます。

富士通コミュニケーションサービス株式会社
代表取締役社長
南 昌宏