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コンタクトセンター(コールセンター)を円滑に運用するためには、課題を知り、その改善活動をすることが大切です。「コンタクトセンター簡易診断サービス」は、コンタクトセンターの運営状況を8つの診断領域に分けて30の設問で診断致します。


※この診断結果シートは、予告なく変更する場合がございますので、予めご了承ください。

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