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コンタクトセンター(コールセンター)を中心としたビジネスの成功に貢献する「CRMサービス」と、IT運用の継続的変革を支援する「ITアウトソーシングサービス」を通じてお客様の企業価値向上に貢献し、真のパートナーを目指します。
2012年2月7日
「らくらくパソコン専用電話相談窓口」日本最高水準の評価 (電波新聞2012年2月2日記事)2012年1月20日
「らくらくパソコン専用電話相談窓口」がヘルプデスク協会による「サポートセンター国際認定」において国内最高レベルの評価を獲得2012年1月17日
「“在宅だから可能”な付加価値を訴求 テレマ各社が推進する新たなサービスモデル」に当社の取材記事掲載(月刊コンピューターテレフォニー2012年1月号記事)2012年1月17日
ITアウトソーシング/サービス/BPO 3領域に注力(電波新聞2012年1月10日記事)2011年12月13日
人事戦略&教育ソリューションセミナー(主催:一般社団法人日本コンタクトセンター教育検定協会、九州経済産業局ほか)で講演
運用方法を改善し生産性向上と応答率の大幅改善を実現
社員向けPCサポートを高い対応品質で提供。ITリテラシーの向上に貢献
お客様のご要望にあわせた幅広い提案力と、アフターサポート窓口へのお問い合わせから潜在ニーズを引き出すサポート力の連携により販売倍増