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◇オリエンテーション
1. マネージャー・リーダーの機能と役割
○役割と責任の変化
○何が重要かを見極める
○リーダーシップの発揮
(1)真実の対応をする
(2)メンバー(部下)から最大の力を引き出す
(3)進んでフィードバックを受け入れる
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2. リーダーシップ/コミュニケーション
(リーダーシップ・エッセンシャルズ)
○リーダーに求められる行動
○カタリスト型リーダーシップとは?
*メンバーの行動を引き出す人
○リーダーシップの必須条件
○インタアクション・スキル
・基本原則
・話し合いガイドライン
○フィードバックスキル
・STARフィードバック |