本研修は、職場の課題解決につながる具体的な実践方法について、講義とケーススタディを活用した演習を通して学習していただきます。今回は「ビジネスマナー」をテーマに下記のとおり開催いたします。 新入社員の方はもとより、今一度ビジネスマナーを見直す機会としてもお勧めいたします。 (本研修は2016年5月に開催した研修と同内容となります)
2017年5月10日(水) 9:30〜17:00(9:00〜受付開始)
● 型にはまったマナーの決まりだけでなく、その背景などもお話いただき、興味が持てた。特にクレーム対応はためになった。 ●マナーとは相手に失礼のないようにするためだけでなく、マナー に対する認識が変わり、興味をもつようになった。 ●参加型研修で非常に多くのことを学ぶことができた。 一度学んだ内容も多くのことを忘れていて良い復習となった。 ●新入社員に戻ったような気持ちで改めてマナーや一つ一つの動作を丁寧にすることの大切さを思い出すことができた。