差のつくビジネススキル
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ビジネスシーンで好かれる言葉・嫌われる言葉
第4回（最終回） 今日からできるコミュニケーション力を上げる習慣
自分も相手も大切にする「アサーティブ・コミュニケーション」を理解して、自身の言葉グセ、思考のクセを改善する方法を解説。
2009年11月2日 | ビジネスシーンで好かれる言葉・嫌われる言葉
ビジネスシーンで好かれる言葉・嫌われる言葉
第3回 部下のやる気を引き出すほめ方・叱り方
部下を育てるための4ステップのコミュニケーション。「コミュニケーションの土台を作る」「上手にほめる」「怒るのではなく叱る」「行動を促す」を解説。
2009年10月1日 | ビジネスシーンで好かれる言葉・嫌われる言葉
ビジネスシーンで好かれる言葉・嫌われる言葉
第2回 できる社員の言葉の伝え方
相手の立場や人格を尊重する「クッション言葉」「肯定形の表現」「YES＋BUT法」「非言語メッセージ」など言語・非言語表現を解説。
2009年9月1日 | ビジネスシーンで好かれる言葉・嫌われる言葉
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