Top Story（5）
企業の現場改革を加速する
富士通の「ユビキタスソリューション」

富士通が取り組む4つのユビキタスソリューション

ユビキタスソリューション4：フロント革新

デパート、スーパーマーケット、金融機関等における店舗はお客様が商品やサービスに関心を抱きアクションを起こすビジネスの最前線です。それだけに潜在的なビジネスチャンスや、販売促進のための情報が無限に眠っています。これまではそうした情報を掘り起こし、収集・活用する有効な手段がありませんでしたが、いま様々なユビキタスツールを活用することで新しいビジネスシーンが次々と生まれています。

例えば、株式会社三越様では、化粧品売場において化粧品に取り付けられた電子タグによる実証実験を実施。その目的は、お客様への商品情報のタイムリーな提供と、お客様が関心を向けた商品情報の把握等により、店舗での生きた情報の商品開発や需要予測等への活用です。実験期間：銀座店07年1月26日～2月11日、名古屋栄店07年1月30日～2月12日。（富士通ジャーナル2007年5月号フィールド・イノベーション参照）

いままでにない、新しいユビキタスツールとして富士通研究所が開発した大画面インタラクションシステム「UBWALL（ユビウォール）」もユニークなソリューションです。

UBWALL

人が前に立つと、その場が情報発信ステーションに

「UBWALL」は、大画面による「気づき」「インタラクション」「非接触ICカード使用」のパーソナライズサービスの特長をもち、人検知センサーにより人が前に立つと、インタラクティブな画面に切り替わり、その場を情報発信ステーションに変えてしまいます。

写真5：イオン太田ショッピングセンターでの「UBWALL」の活用実験

イオンモール株式会社様では、「UBWALL」を用いた大画面双方向情報提供サービスの実証実験を、イオン太田ショッピングセンターにて実施（写真5）。63インチという大画面で、タッチパネルやICカード付き携帯電話によりお客様にあわせたお店や商品の情報が提供可能に。効果的な誘導や集客はもちろん、お客様のアクセス履歴データは品揃えやマーケティングに役立てることもできます。実験期間：06年10月25日～07年3月31日。（プレスリリース参照）

写真6：「NOMURA CUBE（仮称）」への「UBWALL」の活用

野村證券株式会社様では、新たに開設する情報発信拠点「NOMURA CUBE（仮称）」で「UBWALL」を採用（写真6）。「UBWALL」の大画面ディスプレイや全面タッチパネルといった特長を活かし、同社のサービスや商品をわかりやすく効果的に発信するとともに、FeliCa内蔵の携帯電話と連携し携帯電話をかざすだけで同社のWebサイトや着メロ、ゲームサイトへのアクセス等、各種サービスの提供が計画されています。今後、都内を中心に駅構内やショッピングセンター等で順次開設される予定です。（プレスリリース参照）

フロント革新ではそのほかにも、印刷画像にコードを埋め込み、それをカメラ付き携帯電話を使って読み込み、デジタルコンテンツにアクセスする「FPcode」があります。印刷物と電子情報をつなぐサービスとして観光事業促進、おみくじサイトとのリンク、プロサッカーチームのファンサービス向上等、活用シーンが拡大しています。電子ペーパーも性能向上への取り組みが進められており、携帯情報端末、小型広告、店内POP等、様々な活用が期待されています。

まとめ

これまで述べてきたように、富士通のユビキタスソリューションは、ユビキタスネットワーク社会における様々な現場に新しい変革の波を起こしています。ユビキタスソリューションはビジネス分野においても活用、実践の段階に入りました。今後も実績を積み重ねる中で、お客様の声を商品や技術にフィードバックし一層の強化を図っていきます。富士通はITインフラからネットワークサービス、ユビキタス端末までの全てをワンストップでご提供できる、世界で唯一のITベンダーとしてお客様の現場改革を加速いたします。

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