ERPにおける問題点を解決し、変化に即応できる新世代ERPとは
変化の激しいビジネス環境を勝ち抜くには、常に先を読んで経営判断し、即実行することが求められます。富士通ではこのようなご要望にお応えするため、新たに「新世代ERP」のご提供を開始しました。
[連載索引] 新世代ERP | ERPにおける問題点を解決、変化に即応 | XML大福帳による新世代ERPのメリット | 新世代ERPを支えるSOA技術 | 業務改善を実現する、新世代ERPによる「見える化」 | 富士通の社内改善事例から見るメリット |
効率的な導入の裏に潜むERPパッケージの問題点
リアルタイムに事業状況を把握し、市場の変化に対応して、迅速な意思決定をおこなうために、1990年代後半から2000年にかけて、ERPパッケージが脚光を浴び、第一次ブームを迎えました。当時は企業のなかで、2000年問題が大きなテーマとなっており、基幹システムの再構築の手段として注目されたのです。
当時の基幹システムは、メインフレームやオフコン上で独自開発されたもので、購買、生産、販売、会計など、部門ごとに数多くの情報システムが構築され、運用されていました。現場の担当者や業務責任者は、それぞれが担当する業務プロセスについては把握していても、事業全体、会社全体として共有化できないという問題がありました。
そこで登場したのが統合業務システムとしてのERPパッケージでした。システムエンジニアによる手組み開発(注1)と比較して、効率的な導入が可能になりました。しかしそれは、自社の業務プロセスをパッケージにあわせるという、「既製服に体をあわせる」ような考え方でした。
ERPパッケージ全面適用の難しさによる問題点
ERPパッケージは、基幹システムの全面適用、いわゆるビッグバン型導入を前提に作られています。すべてのデータは全社的統合データベースに蓄積され、一度入れたデータは更新せず赤黒処理する、という前提のもとで、活動履歴が保持されています。これは、過去の活動履歴を把握できるという点で、内部統制対応には有効です。
しかし、現実にはERPパッケージの全面適用は大変困難な状況にありました。たとえば、パッケージにない業務処理の対応や、パッケージと自社業務との間にギャップがある場合、他社とのデータ互換対応が必要な場合は、それぞれのパッケージのカスタマイズや、複数のパッケージの組み合わせ、手組み開発を加えるなどの対応をおこないました。また、リアルタイムに大量のデータ処理をおこなうため、ハードウェア資源の増強などの問題もありました。
こうしてERPパッケージに手を加えることにより、本来の特長であるノン・カスタマイズでのコスト削減や短期導入、企業全体の「見える化」などの効果が失われていく結果となりました。
手組み開発と複数のERPパッケージ混在による課題
現在、多くの企業の基幹システムでは、手組み開発と複数のERPパッケージが混在している環境にあり、以下のような課題があげられます。
- 経営戦略立案や現場改善につながる「見える化」ができているのでしょうか？
- 内部統制を担保できているのでしょうか？
- 企業を取り巻く環境変化への柔軟な対応ができているのでしょうか？
これでは、2000年以前の手組み開発による基幹システムが抱えていた課題の状態から、それほど進歩していないとも言えます。
富士通の新世代ERPはSOAで課題を解決
企業を取り巻く環境の変化はスピードを増し、ますます意思決定の迅速化が重要になっています。顧客ニーズや競合他社の動きに合わせ、経営は常に変化していくことを求められています。業界再編やM&Aなども活発化しており、組織の枠組みや業務プロセスを対応させていくことも必要です。
しかし、従来の情報システムは、高度化する経営の要請に対し、迅速かつ柔軟に対応することは困難でした。経営層からの要請に対し、システム対応するのに半年から1年かかるという状況では、現代の変化の激しいビジネス環境に追随していくことは困難です。
そこで、富士通が新たに提供していこうとしているのが、システム・サービスを融合させることが得意なSOA（サービス指向アーキテクチャー）(注2)の特長と、標準化された業務プロセスを豊富に持つERPの特長を組み合わせた「新世代ERP」なのです。
新世代ERPは、標準的な業務プロセスを豊富に持つ各ERPソリューションをはじめとして、経営者や現場部門の利用シーンごとに最適なユーザビリティを提供する業務フロントソリューション、情報統合やビジネスプロセス統合のためのビジネス活動統合基盤（BPP(注3)）まで、トータルなシステム導入のご支援をすることで、お客様の企業活動に寄与していきたいと考えています。
注記
- （注1）手組み開発とは ：
- パッケージなどを使用せず、独自に一からおこなう開発。手間はかかるが、お客様ニーズに沿った開発が可能。
- （注2）SOA（サービス指向アーキテクチャー）とは ：
- Service Oriented Architecture（サービス オリエンティッド アーキテクチャー）の略。情報システム全体をサービスの集まりとしてとらえ、ハードウェアやOS・言語に依存せず、共通インターフェースを通じ、自由に連携・利用できるシステム構造を規定するソフトウェアアーキテクチャー。
- （注3）BPPとは ：
- Business Process Platform（ビジネスプロセス プラットフォーム）の略。SOAによる融合されたシステムを構築するためのビジネスミドルウエア群。
[2008年11月4日 公開]
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ERPにおける問題点を解決、変化に即応
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