みどりのeco日記 vol.4：POSシステム
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「みどり、スーパーへ買い物に行くからおともしてね！」
そう母にいわれてきれいにした空のペットボトルと、洗って広げて乾かした牛乳パックをエコバックに入れてお買い物へ。
着いた先は、とあるスーパーマーケット。店頭にペットボトルや牛乳パックのリサイクル用回収ボックスがあるからココ？と気づいたけれど、「もっと近くにもお店があるのに、どうして？」と母に聞いたら、「あら、理由はほかにもあるのよ」だって。
店内のあちこちで「これよ、これ！」と、商品を手に取る母。野菜コーナーでは新鮮なバジルの葉、乳製品コーナーでは父のお気に入りのチーズ、洗濯洗剤のコーナーでは環境にやさしい洗剤……。なんでも、この店でしか見つけられない商品があるそうだ。
そんな状況に興味をもって、洗剤売り場で商品を補充している店員さんに聞いてみたら、「ああ、お客様もその商品を買ってくださっていたんですね。いつもありがとうございます！この商品を必要とするお客様がいる限り、当店ではできるだけ置くようにしているんですよ。こうしたお客様のご要望や情報は、レジカウンターでお買い上げの商品を『ピッピッ』と会計するPOS（ポス）システム（注1）から得ているんです」と説明してくれた。うわ、知らないところで我が家の生活を支えてくれていたのね。ちょっぴり感動。
この仕組みを利用して、売れ筋が分かるってことは、スーパーマーケットでの在庫の管理もしやすくなるので、倉庫もすっきりして、省スペース化にもなる！メーカーとしても需要の高い商品をちょうどいい数だけ作れるようになって、無駄な生産もなくなる。生産やモノの流れがスマートになれば、その分CO2排出量もセーブできるってこと、だよね。
例のレジで、さらにびっくり。レシートと一緒に、私たちがほしいと思っている商品のクーポン券をゲット！「このお店で会員登録すると、お得な最新情報を提供してくれるの。一人ひとりが何を買って、何をほしがっているのかをお店が分析してるのかしらね。とっても助かるのよ」と母。
なるほどな～。お客さんのことを知ることで、私たちには便利で、お店にとっては効率的な品揃えが実現するわけね。しかもそんな仕組みは、必要なものを必要なだけ「作る」、「運ぶ」といったエコにつながっているんだ！
早速母を見習って、ここのスーパーマーケットのカードを発行してもらった。これで、私もこのお店のメンバー！ってことは、私だけのお得な情報やクーポン、ほしいものも手に入って今よりもお買い物が楽しくなりそう！
そうだ！同じようにデパートやブティックでも、POSシステムを導入して効率的な品揃えがされているはず！POSシステムのおかげで、作るところから販売されるまでがエコなら、買い手である私たちもちゃんとエコでなきゃね！
後日、部屋を見回して、愕然。いろいろ買いすぎていたことに気づいたのだ。
ほしいものが手に入る社会のしくみに感謝しつつ、買い手である私も、もっとムダな買い物をしないように気をつけなくっちゃ！
（注1）POS（point of sale）システム：販売時点情報管理。商品が販売された時点で、それに付けられたバーコードや磁気記録をコンピュータに通知し、商品の販売数や売れ筋商品をリアルタイムに集計するシステム。
みどりさんが買い物に行かれたスーパーマーケットでは、POSシステムをうまく活用してお客様に喜ばれているようですね。そもそもスーパーマーケットのPOSシステムは、お客様のお買い上げ内容の傾向をつかむための情報の入り口なのです。
例えばPOSシステムで得た販売データをMDと呼ばれる情報システムで管理することにより、お客様のお気に入りの商品がいつでも手に入るようになります。これは同時に、製造・物流・流通といった商品の流れにおいても環境への配慮に大きな役割を担っています。また、お客様それぞれのご希望にマッチしたクーポン券やポイントサービスなどを提供することもできますし、何よりレジに並ぶ時間を少しでも短くして、ストレスのないお支払いが可能なのもPOSシステムがあればこそなのです。このようなPOSシステムは、便利なだけでなく、環境への配慮も忘れていません。従来各店舗に設置していたPOSシステムを支えるコンピュータ機器を本部に集約することで大幅に台数を減らすことができるので、その分消費電力を抑え、CO2排出も削減できるというわけです。
富士通では、POSシステムと、それと連携したITシステムによって情報を管理することで、お客様に様々なサービスをご提供できるしくみをご用意しています。POSシステムとITで、地域の皆様に愛されながら、社会や環境に貢献できる店づくりへ。その実現に向けて、先進のITソリューションをご提供しています。
目次｜vol.1：エコドライブ｜vol.2：eラーニング｜vol.3：エコPC｜vol.4：POSシステム
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