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業種別事例

業種別の主要実績と事例をご紹介します。

トピックス

製造 流通・サービス エネルギー・通信
金融 公共 医療・教育

製造

  • お客様ニーズに適した技術情報の整備
  • 生産計画達成と工場在庫半減に向けたSCMの見直し
  • 工場間接業務効率化による固定費の削減

大建工業株式会社様

大建工業株式会社様では、住宅用建材に加え、その部材となる産業資材事業を手がけています。エコに配慮した同社の製品は、環境意識の高まりを受けて・・・

三井化学株式会社様

総合化学メーカーの三井化学株式会社様では、注目を集めるリチウムイオン電池の構成素材である電解液事業をおこなっています。需要が拡大するなか、製品搬送用容器の物流可視化と業務改善を・・・

新晃工業株式会社様

空調機器の製作・販売・施工をおこない、業務用空調機器では国内シェア4割のトップメーカー、新晃工業株式会社様。同社では、全社視点での設計業務の効率改善・コスト削減に向けて・・・

田中貴金属工業株式会社様

田中貴金属工業株式会社様(持株会社:TANAKAホールディングス株式会社)は、1885年の創業以来120余年にわたって、貴金属を中心とした幅広い領域で事業を展開しています。同社では、業務を可視化し・・・

三井化学株式会社 市原工場様

総合化学メーカー三井化学株式会社様の市原工場では、工場改革を進めるにあたり、事務量が増え、日常業務に追われている物流管理業務の見直しが大きなテーマになっていました。富士通のフィールド・イノベータは、独自の手法を活用し・・・

株式会社島根富士通

株式会社島根富士通は、富士通グループの製造会社としてノートパソコンの生産を担う企業です。その中で生産計画立案・指示などの業務を担う生産部では・・・

富士通フロンテック株式会社

富士通フロンテックでは、流通分野のコールセンター業務の改善をはかるため、フィールド・イノベータを導入。FIerが去った後も、メンバーが自主的にフィールド・イノベーション(以下、FI)活動ができるように・・・

富士通モバイルフォンプロダクツ株式会社

国内携帯電話端末の新規・買換需要の低下による生産台数の減少、季節商戦による大幅な物量変化の対応、そして将来を見据え事業存続、ブランド力向上に向け、生産性・技術力・組織力を強化すべく・・・

富士通化成株式会社

プラスチックおよびマグネシウム成形品の開発・製造をおこなう富士通化成では、生産革新活動の一環として、間接業務の効率化に着手。フィールド・イノベータを導入し・・・

流通・サービス

  • ワークスケジュール見直しによる店舗人員配置の最適化
  • サービス品質維持向上と要員数削減のバランス最適化
  • 販売管理費及び一般管理費の削減

株式会社ジョイフル本田様

東京ドーム3.2個分に相当する約15万平方メートルの広大な敷地に建つ千葉ニュータウン店を筆頭にした大型店舗のホームセンター、プロのニーズにも応えられる22万アイテムの豊富な品揃えなど・・・

エネルギー・通信

  • サービスセンタのお客様対応スピードアップ
  • 営業力強化に向けた現場指標管理
  • 契約料金業務の可視化

金融

  • フロア、窓口業務の詳細可視化による効率化
  • 帳票の在庫、流通コスト削減
  • 営業事務業務の詳細可視化による効率化

公共

  • サービス品質の均質化に向けた業務プロセスの見直し
  • 作業負荷の平準化と問い合わせ対応の品質向上
  • 人事給与業務の効率

座間市様

神奈川県座間市では市民サービス向上を目指した窓口業務改革のために、富士通の提案でフィールド・イノベーション活動を・・・

医療・教育

  • お客様満足度調査を起点としたPDCAサイクルの確立
  • 図書館利用増に向けたサービスレベルの向上
  • 履修業務の効率化

医療法人社団 誠馨会 新東京病院様

新東京病院様(千葉県松戸市)は、循環器内科・心臓血管外科領域では全国でも有数の実績がある急性期病院です。2005年からはセコム提携病院の一つとなり、安心・安全を伴った質の高い医療を・・・

国士舘大学様

1917年に私塾「國士舘」として創立されて以来、「文武両道」に秀でた人間形成重視の教育を貫き、現在大学6学部・大学院9研究科を持つ国士舘大学様。同学では、学生サービスの質的向上に向け・・・

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